Ouvrez la vérification dès maintenant : la licence anti-blanchiment l'exige et notre équipe boucle le contrôle en 42 heures.
Parcourez ce tableau au moment d'ouvrir la rubrique vérification de votre compte.
Vous saurez quoi préparer, où l'envoyer et combien de temps attendre la réponse.
Préparez chaque pièce en sachant ce qu'elle confirme et ce qu'elle doit montrer.
Vous saurez reconnaître chaque situation qui déclenche le contrôle et préparer les pièces avant qu'on vous les demande.
Vérifiez pourquoi ce contrôle existe : la Malta Gaming Authority, qui délivre notre licence MGA/B2C/930/2016, l'impose contre le blanchiment à tous les opérateurs agréés. Rien de personnel ici : la démarche est standard et ne suppose aucune infraction de votre part.
Rassemblez selon votre profil un ou plusieurs de ces documents.
Écart d'identité. Le nom ou l'adresse du profil diffère de la pièce : le service ne peut rattacher le document à votre compte. Corrigez le profil avant de renvoyer Envoyez une pièce au même nom
Date dépassée. Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus votre résidence actuelle : le service exige une date récente et lisible. Choisissez une facture récente Photographiez la date entière
Pourquoi ce recadrage bloque ? Une image retouchée ou coupée empêche de vérifier les coins et les mentions : le service considère le fichier comme non conforme. Renvoyez la photo d'origine Cadrez les quatre bords
Chez Myluck Casino, chaque réponse tient en quelques lignes, avec le détail qui compte.
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